Від шторму до порядку: сайт, що продає готельний софт
HÓTICO — CRM і платформа для роботи з гостями незалежних готелів. lobod.rocks зробив увесь сайт: маркетингові воронки та їхню логіку, архітектуру, дизайн і розробку англійською та іспанською, тексти й вебайдентику на основі брендбука HÓTICO.
Логотип, брендбук і відео на сайті належать HÓTICO. Фотографії ліцензовані з Unsplash і оброблені в одному стилі. Усе інше на hotico.online — робота lobod.rocks.
Маркетингові воронки
Чотири входи, одна CRM
Кожен відвідувач отримує наступний крок, що відповідає його етапу: записатися на демо, додати деталі для пропозиції, спершу прочитати огляд або прийти як партнер. Кожна заявка надходить у CRM з усім, що потрібно відділу продажів, щоб передзвонити.
Готові до демо
«Записатися на демо» в шапці, на першому екрані, на кожній сторінці й у панелі на телефоні
Крок 1Ім’я, посада, робоча пошта, готель або група, телефон за бажанням
Одразу надісланоЗаявку прийнято, більше нічого не потрібно
Крок 2, за бажаннямОцінка проєкту: країна, номери, категорія, PMS, модулі, команди, канали, терміни
Індивідуальна пропозиціяГотується на основі оцінки
Обрали цілі
12 цілей на сторінці «Платформа», біля кожної «додати до мого демо»
Обрати ціліВибір зберігається лише в браузері відвідувача
Додати до демоЦілі заповнюють запит демо
Відділ продажів їх бачитьУ ліді вони перелічені за назвами
Ще не готові
Двохвилинне відео, а поруч спокійніший крок
Подивитися відеоВласне відео HÓTICO мовою сторінки
Залишити поштуЛише пошта, більше нічого
Огляд12 цілей і те, як вони стосуються їхнього готелю
Партнери
Ті, хто знає власників і генеральних менеджерів готелів
Обрати рівеньAgent, Dealer або Partner
Подати заявкуІм’я, компанія, ринок і рівень
ПоговоритиHÓTICO зв’язується, щоб погодити відповідний рівень
Одна CRM для всіх заявокКожна заявка потрапляє в CRM HÓTICO (Bitrix24) з мітками кампанії цього візиту, сторінкою входу та джерелом переходу. Кожен лід також записується в журнал сервера, тож жоден не загубиться, якщо доставка не вдасться.
Жодних cookies і трекерів; сторінка все одно рахує кліки, початок і надсилання форм, цілі й запуски відео.
Поле згоди спершу порожнє й має посилання на повідомлення про конфіденційність.
Приховане поле зупиняє ботів без капчі.
Логіка і структура
Головна, що веде від пропозиції до заявки
Головна коротка: пропозиція, проблема, що отримує готель, питання і форма. Усе інше за один клік, на сторінці з однією задачею.
/
Головна
Пропозиція, шторм, шість результатів для готелю, питання і форма у два кроки
/platform
Платформа
12 цілей на чотирьох етапах; будь-яку з них можна додати до запиту демо
/modules
Модулі
HÓTICO24 і шість модулів, інтеграції та комерційна модель, без цін
/how-it-works
Як це працює
Відео, шлях гостя, HÓTICO AI, аналітика і впровадження тиждень за тижнем
/partners
Партнери
Три рівні, Agent, Dealer і Partner, та заявка
/demo
Демо
Що показує демо, що буде далі, і офіси з місцевим часом
/brand
Айдентика
Вебайдентика, опублікована як власний звід правил сайту
/privacy
Конфіденційність
Куди йдуть заявки і що зберігає сайт, простими словами
В основі
Наш аудит старого сайту і його маркетингу
Шість конкурентів у готельному софті
Односторінковий опис, брендбук і партнерська програма HÓTICO
Принципи продажу HÓTICO: кваліфікувати, перш ніж інвестувати, і продавати цінність, а не функції
Архітектура
Швидкий, дешевий в обслуговуванні й простий для передачі
Єдина рухома частина — невеликий сервіс, що приймає форми; усе інше — звичайні сторінки.
Швидкість
Рух і шторм завантажуються лише тоді, коли потрібні, а кожна сторінка читається й без них
Дві мови синхронно
Кожен рядок англійською та іспанською лежить в одному місці, тож версії ніколи не розходяться
Перевірено й передано
Усі 18 сторінок перевірені на трьох ширинах екрана й передані з покроковою інструкцією та редиректами зі старих адрес
З того самого дизайну й текстів збирається й презентація HÓTICO на 14 слайдів у PDF англійською та іспанською.
Вебайдентика
Акцент — це увага
Логотип і брендбук ми залишили точно такими, як є, а навколо них збудували те, чого потребував веб: відтінки для глибини й тепла, шрифти, обробку фото, рух і голос.
Кільце Ó означає шлях гостя на 360°, а акцент над ним — турботу, яку додає HÓTICO. Ó стає символом: іконкою, лоадером, прогресом, гостем, який проходить свій шлях.
З брендбука
Deep IndigoГоловний колір бренду: заголовки, дії
IndigoДругий індиго, стани при наведенні
PeriwinkleÓ, другорядні акценти
MistСпокійні поверхні
WhiteФони, логотип на індиго
InkОсновний текст
Додано для вебу
NightГлибина для темних екранів
LinenТеплий фон для читання
LamplightЄдиний теплий акцент, лише там, де є турбота; ніколи на логотипі
Типографіка
Aa БбManropeЗаголовки й текст: вебзаміна корпоративного Malgun Gothic з повною латиницею і кирилицею
Aa БбCormorant Garamond ItalicСлова турботи: одне-два слова в заголовку
Aa БбJetBrains MonoПідписи, цифри й деталі інтерфейсу
Логотип
Оригінальний логотип без змін: Deep Indigo з Ó кольору Periwinkle на світлих фонах, повністю білий на індиго та Night
Ó
Завжди одного кольору. Стає іконкою застосунку, фавіконом, лоадером і маркером перед заголовками
Фотографія
Справжні моменти гостинності, ліцензовані з Unsplash, в одній фірмовій обробці: приглушений колір, індиго в тінях, тепле світло збережене
Рух
Від шторму до порядку: елементи з’являються розкиданими й складаються в одне кільце. Шапка-пігулка, переходи аркушами й діафрагма між сторінками, усе вимикається в режимі зменшеного руху
Патерн
Півкільця й акценти Ó, білі з низькою непрозорістю на Deep Indigo, як у брендбуку
Голос
Теплий, але не солодкавий; зрозумілий, а не технічний. Турбота, підкріплена конкретними функціями
hotico.online/brand
hotico.online/brand
hotico.online/brand
hotico.online/brand
Сайт
18 сторінок, дві мови, один голос
Англійська та іспанська з однієї структури, тексти для власників і генеральних менеджерів готелів. Кілька екранів:
hotico.online
Проблема на головній
hotico.online
Шість результатів
hotico.online/demo
Сторінка демо
hotico.online/platform
Платформа
hotico.online/how-it-works
Шлях гостя
hotico.online/partners
Партнери
hotico.online/modules
Модулі
Головна
Шторм
Демо
Платформа
Результат
Працює на hotico.online
Англійською та іспанською, на власному сервері HÓTICO.
Кожна заявка приходить у CRM з тим, хто питає, для якого готелю, обраними цілями й джерелом візиту.
Відвідувач, який ще не готовий до демо, все одно має наступний крок, а в партнерів є власний вхід.
Жодних cookies і трекерів, тож сайту не потрібен банер про cookies.
Логотип, палітра брендбука й патерн Ó лишилися такими, якими їх мав HÓTICO.