Lo que tus compradores escriben antes de saber que existes.

Es el punto de partida normal, y hay una respuesta para eso en el tercer paso. Casi ninguna marca lo ha mirado, y justo por eso la primera mirada merece la pena: lo que aparece de forma habitual es una dirección antigua, un precio que lleva dos años sin ser cierto y un competidor nombrado antes que tú en una respuesta que debería ser tuya.

Se convierten en las prompts. La auditoría lanza tus preguntas de categoría en varios asistentes, en los idiomas y mercados que indiques, y registra con qué frecuencia aparece tu marca, en qué posición y en qué fuentes se apoya la respuesta. Tus preguntas valen más que las que yo me invente, porque tú sabes lo que dicen tus compradores y yo, hasta que me lo cuentas, lo estoy adivinando.

Sí. Nada de este brief se publica. Los competidores se nombran solo en nuestro lado del trabajo, porque una cuota de voz es una comparación por definición, y nunca en nada que vaya a la web.

En un día laborable, una respuesta con una primera lectura y con lo que cubriría una auditoría completa. La auditoría en sí es un documento con las cifras, las fuentes en las que se apoyan las respuestas y la lista de qué arreglar y en qué orden, escrita para que la pueda ejecutar alguien que no sea yo.

Yo. El brief llega por email y se queda ahí. No se publica, no se revende y no se usa para entrenar ningún modelo. Si prefieres firmar un acuerdo de confidencialidad antes de escribir nada de esto, escríbeme antes por WhatsApp.