La versión corta
Discovery son cuatro semanas dentro de tu equipo, una o dos sesiones por semana, que terminan en tres cosas: una estrategia que puedes explicar en un párrafo, un mapa de la estructura de tu negocio (líneas, audiencias, recorridos y dónde se escapa la facturación entre ellos) y un plan de construcción donde cada bloque tiene precio cerrado y fecha. Está escrito para que lo ejecute cualquier equipo, y presupuestado para que el equipo que lo escribió pueda construirlo la semana siguiente sin una segunda negociación.
Es el producto para una marca que ya sabe que algo tiene que cambiar y no quiere una presentación que diga "alinear a los stakeholders". Precio cerrado, presupuesto en 24 h.
Qué entra y qué no
| Dentro del precio cerrado | Fuera (y qué hacemos en su lugar) |
|---|---|
| Semana uno: entrevistas con tu equipo y con entre cinco y ocho clientes, auditoría de canales, datos y el último año de campañas | Un estudio cuantitativo de mercado: el Research Sprint antes de Discovery cubre el mercado en cinco días, y sus conclusiones alimentan la primera semana |
| Semana dos: el mapa de estructura, líneas, audiencias, recorridos, fugas y los bucles que las cierran | Un rebranding o una identidad nueva: Discovery dice qué debe decir la marca, un estudio de branding lo dibuja, y trabajamos con ellos |
| Semana tres: posicionamiento, mensaje, plan de canales, KPIs en unidades, calendario de temporada | Compra de medios y presupuesto de anuncios: el plan dice qué canales y cuánto; la compra es una línea aparte, tuya o nuestra |
| Semana cuatro: el plan de construcción, cada bloque con alcance, precio cerrado, fecha y definición de terminado, más el modelo de Llevar | Construir los bloques: eso es Construir, a los precios del plan, con nosotros o con quien quieras |
| Un documento de estrategia, un mapa de estructura, un plan, presentados una vez a tu equipo | Presencia semanal después de la cuarta semana: eso es la suscripción, si el plan dice que la necesitas |
| Todo en una carpeta tuya, con las notas de las entrevistas y la auditoría | Reuniones de estrategia sin fin y sin plan: Discovery termina, a propósito |
Las cuatro semanas, semana a semana
Semana uno, escuchar. Entrevistas con quienes deciden y con quienes venden, cuarenta minutos cada una. Entre cinco y ocho entrevistas con clientes, de veinte minutos, sobre por qué te eligieron, qué casi los frenó y qué le dirían a un amigo. Auditoría de cada canal que tienes: web, redes, pagado, email, CRM, qué cuesta cada uno y qué devuelve, en unidades, con tus propios datos. Si antes hubo un Research Sprint, su documento está en la mesa desde el primer día. Fin de la semana uno: una página que dice qué hemos oído y qué no cuadra.
Semana dos, la estructura. El mapa de cómo gana dinero tu negocio. Líneas: qué vendes, y a quién. Audiencias: quién compra cada línea, con las palabras que usa. Recorridos: del primer contacto a la recompra, por audiencia, con el canal en cada paso. Y las fugas: los sitios donde un cliente de una línea nunca se entera de la otra, donde un lead de campaña aterriza en una página que vende otra cosa, donde una recompra depende de que alguien se acuerde de escribir. Después, los bucles que cierran las fugas, dibujados, no descritos. Fin de la semana dos: el mapa, en una hoja, y una lista de fugas ordenada por la facturación que hay detrás.
Semana tres, la estrategia. Posicionamiento: qué eres, para quién, frente a qué, en una frase que puedas defender. Mensaje: las tres cosas que dice toda comunicación, y las palabras que no usa nunca. Plan de canales: qué canales, para qué audiencia, en qué paso del recorrido, con un motivo. KPIs en unidades: reservas, pedidos, contratos firmados, por línea, por mes, con la cifra que tienes hoy al lado de la cifra a la que apunta el plan. El calendario de temporada: los doce meses, los momentos que importan en tu categoría, y qué se lanza cuándo. Fin de la semana tres: el documento de estrategia, de quince a veinte páginas.
Semana cuatro, el plan. Cada bloque que la estrategia necesita, escrito como alcance: una página, una mecánica, un motor de contenido, un programa de visibilidad en IA, un flujo de CRM, una herramienta para tu equipo. Cada bloque con precio cerrado, fecha, definición de terminado y el KPI que mueve. En el orden que cierra primero la fuga más grande. Y el modelo de Llevar: quién hace qué después de construir, cada semana y cada mes, sea tu equipo, la suscripción o una mezcla. Fin de la semana cuatro: el plan, presentado a tu equipo, con los precios puestos.
Qué significa aquí "estructura"
La mayoría de las marcas no tiene un problema de estrategia, tiene un problema de estructura: tres líneas que nunca se mencionan entre sí, una web que vende la más fácil, un CRM que etiqueta los leads por campaña y nunca por lo que querían, un calendario que repite el del año pasado. La facturación se escapa por los huecos entre líneas, audiencias y recorridos, y ningún canal por sí solo arregla una fuga que vive entre canales.
El mapa de estructura es el dibujo de esos huecos. Enseña cada línea, cada audiencia, cada recorrido y los relevos entre ellos: dónde un cliente debería enterarse de lo siguiente, dónde debería aterrizar un lead, dónde debería dispararse una recompra. Después, los bucles: el relevo escrito en la página, el email que sale después de la reserva, la mecánica que cualifica un lead para la línea correcta. El plan de la semana cuatro construye los bucles, en el orden de la facturación que hay detrás.
Qué para el reloj, y qué pasa entonces
- Decisiones que no se toman en la sala. Discovery se apoya en una o dos sesiones por semana con las personas que deciden presentes. Si una sesión termina con "ya os diremos", la semana espera la respuesta, y la entrega se mueve los días que tarde, acordado por escrito.
- Datos que no existen. Sin analítica, sin exportación del CRM, sin registro de lo que costaron las campañas: la auditoría corre sobre lo que hay, dice qué falta, y el plan incluye primero el bloque que lo arregla. No para Discovery; cambia lo que recomienda la semana cuatro.
- Un alcance que crece. Una segunda marca, un segundo país, un segundo modelo de negocio descubierto en la semana dos: lo decimos en la sesión, y o el mapa lo cubre con la misma profundidad y los días que cuesta, o se convierte en su propio Discovery después de este. Decides tú, por escrito, antes de empezar la semana tres.
Cuánto cuesta
Precio cerrado, presupuesto en 24 h desde tu mensaje, sin IVA y con factura de la UE. Cubre las cuatro semanas, las entrevistas, la auditoría, el mapa de estructura, el documento de estrategia, el plan de construcción con precios cerrados, el modelo de Llevar y la presentación. Sin contador por horas. Los bloques del plan se presupuestan aparte y quedan cerrados: decides cuál construir, cuándo y con quién.
Para quién es
- Una marca con más de una línea y la sensación de que no suman: el gimnasio con tienda, la clínica con línea de productos, el hotel con un restaurante que solo se llena de huéspedes.
- Una marca que se ha quedado grande para su primer marketing y está a punto de contratar, o acaba de hacerlo, y necesita la estructura antes que las personas.
- Una marca a punto de gastar dinero de verdad en producción y que quiere saber el orden antes de que lleguen las facturas.
- Una agencia que quiere un producto de estrategia con precios de construcción cerrados detrás, vendido con su nombre o con el nuestro.
Los directores de marketing piden a sus partners pensamiento original primero (69%) y ayuda con la transformación después (44%), y más de la mitad dice que no tiene presupuesto para ejecutar la estrategia que ya tiene (CMO Barometer 2026; Gartner, mayo de 2026). Un plan con precio en cada bloque responde a las dos cosas: ves lo que cuesta la estrategia, por bloques, antes de comprometerte con ninguno.
Propiedad y hosting
El documento de estrategia, el mapa de estructura, el plan de construcción, el modelo de Llevar, las notas de las entrevistas y la auditoría son tuyos, en una carpeta a tu nombre, en tu idioma. Nada de lo que compartes se usa para otra cosa que este proyecto, y ningún dato personal se acerca al entrenamiento de un modelo. El plan lo puede ejecutar cualquier equipo, incluido uno que no nos conozca.
Y después
- ¿No tienes claro que la dirección sea la buena antes de cuatro semanas de estrategia? El Research Sprint, cinco días, va antes.
- ¿Quieres que el equipo que lleve el plan sea el tuyo? Marketing OS lo monta en dos a cuatro semanas.
- ¿Quieres que lo llevemos nosotros? El Marketing por suscripción: un estratega dentro de tu equipo, mes a mes.
- El primer bloque de casi todos los planes es una página: la Launch Page, 72 horas.
- Cómo encajan el pipeline de IA y las decisiones humanas: el método.
Cuéntame qué es lo que no cuadra. Tendrás un precio cerrado en 24 horas, y un plan con precio en cada bloque cuatro semanas después de la primera sesión.