Qué entra y qué no
Marketing OS es el producto para la marca que ha decidido dejar de externalizar y no quiere descubrir en el tercer mes que nadie es dueño del calendario.
| Dentro del precio cerrado | Fuera (y qué hacemos en su lugar) |
|---|---|
| Roles: quién decide, quién produce, quién publica, quién reporta, escritos para el equipo que tienes y para el que estás contratando | Contratar personas: los roles te dicen a quién contratar; podemos estar en las entrevistas, como favor, no como partida |
| Un ritmo semanal (el plan del lunes, la revisión del jueves) y uno mensual (el informe, el calendario, la actualización del context) | Llevar el ritmo por ti: eso es el Marketing Subscription, si quieres un estratega dentro |
| El stack: lo que ya pagas, lo que sobra, dos o tres herramientas que cierran huecos, un dueño por cada una | Licencias: en tus cuentas, a tu nombre, al precio del proveedor |
| El brand context: voz, hechos, lo que sí y lo que no, lista de productos y ofertas, temporada, materiales, en un paquete para toda herramienta y todo freelance | Un brand book o una identidad nueva: si lo tienes, el context se construye a partir de él; si no, primero va un estudio de branding |
| Plantillas para lo que publicas cada semana y playbooks para lo que haces cada temporada: un lanzamiento, una promoción, un momento de prensa | El contenido en sí, mes a mes: eso lo hace el Social Content Engine, o tu equipo, a partir de las plantillas |
| Dos sesiones de formación con el equipo, el manual operativo y una revisión treinta días después de la entrega | Tickets de soporte continuos: el manual está escrito para que la respuesta suela estar en la página dos |
Las semanas, una a una
Semana uno, lo que tienes. Entrevistas con quienes van a llevar el marketing, inventario de las herramientas que pagas y de las que usas, lectura de los últimos tres meses de lo que publicasteis y de lo que hizo. Si antes hubo un Discovery, su modelo de trabajo es el punto de partida. Fin de la semana uno: una página que dice qué funciona, qué falta y quién está haciendo dos trabajos.
Semana dos, el sistema operativo. Roles, escritos como una lista de decisiones y una lista de tareas, con un nombre al lado de cada una. El ritmo semanal: el plan del lunes de lo que sale esta semana, la revisión del jueves de lo que salió y lo que hizo. El ritmo mensual: el informe en unidades, el calendario del mes siguiente, la actualización del context. El stack: qué conservar, qué soltar, qué añadir, quién tiene qué cuenta, y qué entra en una herramienta de IA y con qué condiciones (datos de clientes solo cuando el trabajo lo requiere, con un contrato de encargo de tratamiento y el mapa de datos; nunca cifras sin publicar ni nada bajo NDA). Fin de la semana dos: el manual operativo, primer borrador.
Semana tres, el brand context. El archivo de trabajo del que parte toda herramienta y todo freelance. Voz: diez ejemplos de cómo suenas, diez de cómo no suenas nunca, y por qué. Hechos: la lista de productos, las cifras que puedes decir, las afirmaciones que no. Lo que sí y lo que no: desde "nombrar siempre la ciudad" hasta "no decir nunca innovador". Las ofertas vigentes y la temporada. Dónde viven los materiales y cuáles se pueden usar. Después, las plantillas: el post, la newsletter, el brief de una landing, el informe mensual, cada una con el context ya dentro. Fin de la semana tres: el context y las plantillas, probados en una semana real de contenido con tu equipo.
Semana cuatro, la entrega. Dos sesiones de formación, de dos horas: una sobre el ritmo y las herramientas, otra sobre producir con el context, en directo, con el contenido de la semana siguiente. El manual, definitivo. La fecha de la revisión en el calendario, a treinta días. Para un equipo pequeño con una marca clara, las semanas uno y dos se comprimen en una, y el total son dos semanas.
Qué es un brand context, y por qué evita que el contenido sea genérico
Una herramienta de IA sin contexto produce la media de todo lo que ha leído, que es lo que significa genérico. Un freelance sin contexto produce lo que le funcionó con el último cliente. El brand context es el arreglo para los dos: un paquete, actualizado cada mes, que dice quién eres en una forma que una herramienta o una persona puede usar el primer día. Tu voz en ejemplos y no en adjetivos. Tus hechos, para que nada se invente. Lo que sí y lo que no. Tus productos, ofertas y temporada, al día. Tus materiales, y cuáles se pueden usar.
Toda plantilla empieza con el context dentro. Todo freelance lo recibe antes del brief. Toda herramienta de IA lo tiene pegado antes del primer prompt. Y una persona de tu equipo decide qué sale, porque el contexto acota la salida y el editor la elige. Esa combinación es lo que hace que el contenido interno suene a ti y no a todo el mundo.
Sobre el brand context montamos los agentes: un agente de IA en cada parte del marketing, agentes escépticos que contrastan cada borrador con los hechos y la voz, y una persona que decide. La versión completa funciona dentro de nuestra propia app: el sistema de IA de Stadami, diecinueve piezas de un negocio con un solo cerebro.