La versión corta
La Brand AI Tool es una aplicación de IA a medida, construida para tu marca en 2 a 4 semanas: un asesor de producto en tu web, un asistente interno para un equipo, una gestión de leads que no duerme, o un generador de materiales personalizados. Precio cerrado, presupuesto en 24 h después de una llamada de alcance. Sobre el mismo stack con el que funcionan nuestros propios productos. Alojada en la UE, en cuentas a tu nombre. Ningún dato personal entra jamás en el entrenamiento de un modelo. El código, el contenido y los datos son tuyos, y si no vuelves a llamarnos, la herramienta sigue funcionando.
No es un widget de chat con tu logo encima: es una herramienta que conoce tus productos, tus reglas y tu tono, y hace bien un solo trabajo.
Cuatro patrones
Toda herramienta parte de uno de estos cuatro. Combinar dos cuesta más, y lo decimos.
1. El asesor de producto en la web
Qué hace. Ayuda al visitante a elegir: "qué plan encaja para un equipo de ocho", "esta tela aguanta un perro en casa", "qué va bien con el sérum que ya uso". Responde desde tu catálogo y tus criterios, recomienda y pasa el relevo a una persona o a un formulario cuando toca.
Qué necesita. Los datos de producto en un solo sitio limpio (nombres, atributos, precios, disponibilidad, reglas de recomendación), el contenido que explica los productos, tu tono de voz y una decisión sobre dónde termina una conversación: un carrito, un formulario, una reserva, una persona.
Qué no debe hacer. Inventarse productos o precios: responde desde tus datos o dice que no lo sabe. Guardar una conversación más tiempo del que tú decidas. Enviar al entrenamiento de un modelo lo que escriba una persona. Hacerse pasar por humano.
2. El asistente interno para un equipo
Qué hace. Responde a las preguntas del equipo desde tus propios documentos: procedimientos, políticas, fichas, propuestas anteriores, la carpeta de onboarding que nadie lee. Cada respuesta viene con su fuente, para que la gente pueda comprobarla.
Qué necesita. Los documentos, y alguien que pueda decir qué versión es la vigente. Quién puede ver qué, porque un asistente que enseña los archivos de recursos humanos a toda la empresa es una brecha de datos con una interfaz simpática. Treinta preguntas reales del equipo, con las respuestas que querrías.
Qué no debe hacer. Responder desde documentos que un usuario no puede leer. Entrenarse con tus documentos ni con las preguntas de tus empleados. Funcionar fuera de la UE. Ser el único sitio donde vive un documento: lee tus archivos, no los sustituye.
3. La gestión de leads que no duerme
Qué hace. Recibe cada lead en el momento en que llega (formulario, email, WhatsApp, una web de campaña), hace las dos o tres preguntas que lo cualifican, lo puntúa según tus reglas, lo escribe en el CRM con un resumen y avisa a la persona adecuada. A las tres de la mañana, en el idioma correcto, con una respuesta que al lead le sirve.
Qué necesita. Tus reglas de cualificación en palabras claras, acceso al CRM y a los canales, las plantillas de respuesta que ya usas y una línea clara sobre qué puede prometer (nada de precios ni de fechas, normalmente) y qué pasa a una persona.
Qué no debe hacer. Cerrar una venta, dar un precio o comprometer una fecha salvo que lo hayas permitido. Contactar con alguien que no haya dado su consentimiento. Guardar datos personales fuera de tu CRM. Ocultar que es automática: el primer mensaje lo dice.
4. El generador de materiales personalizados
Qué hace. Produce un documento por persona o por cuenta a partir de tus plantillas y tus datos: una propuesta para este cliente, un plan para este paciente, un informe para esta tienda. En tu formato y tu tono, en español o en inglés, listo para que una persona lo revise y lo envíe.
Qué necesita. Las plantillas y de tres a cinco buenos ejemplos terminados, la fuente de datos (CRM, hoja de cálculo, respuestas de un formulario), las reglas de qué varía y qué no cambia nunca (texto legal, precios, avisos) y quién revisa antes de que nada salga.
Qué no debe hacer. Enviar un documento sin pasar por la revisión que has definido. Cambiar las partes bloqueadas. Usar los datos de un cliente en el documento de otro. Entrenarse con este material.
Alcance y el plan de 2 a 4 semanas
El alcance: un patrón, las integraciones nombradas en el presupuesto, español e inglés, hosting en la UE a tu nombre, un conjunto de pruebas de preguntas o casos reales, entrega con manual y dos rondas de cambios. Todo lo demás se presupuesta aparte, antes del trabajo, no después.
Semana 1: alcance y datos. La llamada de alcance y su hoja de trabajo (más abajo). Mapeamos contenido y datos: qué existe, qué está vigente, quién es el dueño. Acordamos el conjunto de pruebas: treinta preguntas o casos reales y la respuesta que quieres para cada uno. El hosting y las cuentas se dan de alta a tu nombre. El viernes tienes el alcance por escrito, el mapa de datos y un primer prototipo sobre una muestra de tu contenido, para que la conversación sobre el tono arranque desde algo real.
Semana 2: construcción. Entra todo el contenido. Se conectan las integraciones: CRM, email, web, WhatsApp, calendario, lo que esté en el alcance. Se escriben los límites: qué puede decir, qué no, cuándo pasa el relevo, qué hace cuando no sabe. Responde al conjunto de pruebas y repasamos juntos los fallos.
Semana 3: uso real. Un grupo pequeño de usuarios reales (tu equipo, unos cuantos clientes, un partner) la usa durante una semana. Leemos cada conversación, corregimos los fallos, afinamos el tono, añadimos las preguntas que nadie esperaba. Para la gestión de leads y el generador, el flujo de revisión se ensaya de principio a fin. Primera ronda de cambios.
Semana 4: entrega. Segunda ronda. Monitorización y alertas. El manual de una página: cómo actualizar el contenido, cómo leer los registros, qué hacer cuando dice algo raro. Repositorio, cuentas, accesos y mapa de datos entregados. Online.
Un proyecto de dos semanas es el mismo plan con las semanas 2, 3 y 4 fusionadas en una: contenido limpio, una integración, un grupo de pruebas más pequeño, y los cambios y la entrega en esa misma semana. En la llamada te decimos cuál de los dos eres.
El stack
Sobre el mismo stack con el que funcionan nuestros propios productos, incluida una app de marketplace que está en App Store y Google Play y tiene que sobrevivir a usuarios reales cada día. Componentes que ya tenemos en producción, no una demo. El modelo es un componente más entre varios, elegido para el trabajo y sustituible cuando aparezca uno mejor, así que tu herramienta no está casada con ningún proveedor. Hosting en la UE de principio a fin, y el mapa de datos dice dónde vive cada tipo de dato y durante cuánto tiempo.
Qué cubre la llamada de alcance
Cuarenta y cinco minutos. Sales con un alcance por escrito y un precio cerrado en 24 h. La hoja de trabajo:
- El trabajo. Una frase: quién la usa, para qué y qué pasa cuando funciona. Si no somos capaces de escribir esa frase, todavía no construimos.
- El patrón. Cuál de los cuatro, y si un segundo hace falta o solo apetece.
- Los usuarios. Clientes, equipo, leads, partners. Sus idiomas.
- El contenido. Desde qué responde, dónde vive, quién lo mantiene al día.
- Los datos. Qué datos personales ve, de dónde vienen, adónde van, cuánto se conservan, quién puede acceder. Esto se convierte en el mapa de datos.
- Los sistemas. CRM, email, web, mensajería, calendario, ticketing. Quién da acceso, y para cuándo.
- Las reglas. Qué puede prometer, qué no debe decir nunca, cuándo pasa el relevo.
- La revisión. Para todo lo que produzca o envíe: quién lo comprueba, antes o después.
- El éxito en números. Qué vas a mirar en el segundo mes: leads cualificados, preguntas respondidas sin escalar, horas ahorradas. Tus números, en tus cuentas.
- La vida sin la herramienta. La alternativa honesta, porque a veces es mejor.
Cuándo una herramienta no es la respuesta
Lo decimos en la llamada, y preferimos perder el proyecto a construir algo que vas a apagar en tres meses.
- Las mismas diez preguntas: con una página de preguntas frecuentes basta. Más barata, la indexan los buscadores, la pueden citar los asistentes y nunca dice nada raro. El uso frecuente de ChatGPT en España pasó del 4% al 28% entre 2023 y 2025 (Funcas); lo que esos asistentes leen es una página clara, no un widget de chat.
- Recoger información: con un formulario basta. Buenas preguntas y los leads enviados a tu CRM son trabajo de la Launch Page, 72 horas.
- Elegir entre tres opciones: con un quiz basta. Fijo, predecible, rápido de construir: el Campaign Microsite, 1 a 2 semanas.
- El contenido no existe, o nadie lo mantiene al día. La herramienta responderá desde lo que hay. Arregla el contenido primero; podemos ayudar, pero es otro proyecto.
- El volumen es bajo. Una persona es más barata y mejor. Una herramienta que gestiona cuatro leads a la semana es un hobby.
La herramienta es la respuesta cuando las preguntas son abiertas, el contenido es real, el volumen lo justifica y el trabajo ocurre a horas o en idiomas que tu equipo no puede cubrir.
Para quién es
Marcas y empresas de España y Europa con contenido real, volumen real y un trabajo que sigue cuando la oficina está cerrada: un catálogo con el que la gente necesita ayuda, un equipo que pregunta siempre a los mismos expertos, leads que llegan a cualquier hora, documentos que hoy se personalizan a mano.
Agencias y consultores que quieren ofrecer una herramienta de IA sin montar un equipo de desarrollo. La herramienta se construye a nombre del cliente; tú conservas la relación. Recomendación, co-branded o white-label, con un AI Visibility Audit gratuito para un cliente para empezar. Los detalles, en la página de partners.
Por dónde seguir
- Cómo de visible es tu marca en las respuestas de la IA antes de construir: el AI Visibility Audit, 5 días.
- Un quiz de preguntas fijas o una calculadora, y no un asistente abierto: el Campaign Microsite, 1 a 2 semanas.
- Primero una página: la Launch Page, 72 horas.
- Todos los paquetes, en la página de inicio. Esta página en inglés: Brand AI Tool.
Cuéntame el trabajo en una frase. Si una herramienta es la respuesta correcta, tendrás un alcance y un precio cerrado en las 24 h siguientes a la llamada. Si no lo es, también te lo diré.