Qué es la visibilidad en IA y por qué le importa a una marca española ahora
La visibilidad en IA es cuántas veces, y en qué términos, aparece tu marca cuando alguien le hace a ChatGPT, Gemini, Perplexity o Google AI una pregunta sobre tu categoría. "Qué clínicas de Barcelona van bien para piel sensible." "Un hotel boutique en Girona para un puente." "Una inmobiliaria que trabaje con compradores extranjeros en Valencia." La respuesta nombra tres o cuatro marcas. Si la tuya no está, no has perdido el concurso: es que no estabas en la sala.
Tres cifras explican por qué esto importa a una marca en España este año y no dentro de unos cuantos:
- El uso regular de ChatGPT en España pasó del 4% en 2023 al 28% en 2025 (Funcas, III Encuesta sobre IA, enero de 2025). Cuatro de cada diez menores de 45 años usan herramientas de IA a diario.
- La cuota de la búsqueda orgánica en el tráfico de las webs españolas cayó del 52% al 41% en un solo año (SE Ranking, Tráfico de IA en España, junio de 2026, 101.574 webs).
- El 84% de las fuentes que citan los asistentes de IA son earned media: periodismo, prensa sectorial, reseñas. El contenido pagado se lleva el 0,3% (Muck Rack, What Is AI Reading?, mayo de 2026, 25 millones de enlaces).
La tercera cifra es la útil. Las fuentes en las que más confían los asistentes son justo las que un PR razonable ya genera. Lo que le falta a la mayoría de las marcas es medición y estructura: nadie sabe cuál es el share of voice actual, y la web no le dice a las máquinas quién es la marca en un formato que sepan leer. Nosotros hacemos las dos cosas, y lo reportamos cada mes.
Dos productos: primero la auditoría, después el programa
| AI Visibility Audit | AI Visibility Program | |
|---|---|---|
| Plazo | 5 días | Desde 3 meses |
| Alcance | 30 preguntas de categoría × 4 motores × 5 competidores | Un ciclo mensual: contenido, estructura, coordinación con PR, medición |
| Motores | ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI | Los mismos cuatro |
| Qué recibes | Share of voice frente a cinco competidores, las fuentes que ha citado cada motor, una revisión técnica de tu web y un plan de diez pasos | Contenido citable cada mes (guías, datos, comparativas), estructura de entidades en tu web, tu calendario de PR alineado con las preguntas que hace la gente y un informe de share of voice con intervalos de confianza |
| Precio | Precio cerrado, presupuesto en 24 h | Cuota mensual, presupuesto en 24 h |
| Para quién | Para saber dónde estás antes de gastar en nada más | Para mover el número mes a mes, con alguien que responda de ello |
La auditoría se sostiene sola. Hay marcas que la hacen una vez, arreglan las diez cosas de la lista y vuelven un trimestre después para volver a medir. Es un uso perfectamente bueno. El programa es para marcas que quieren que el número se mueva y un informe que puedan llevar al comité de dirección.
Qué muestra un informe de share of voice
Todos los informes tienen el mismo esqueleto: por cada motor, cuántas veces ha aparecido cada marca en las 30 preguntas, con su intervalo de confianza, y en qué fuentes se ha apoyado el motor. Esta es la forma que tiene, con cifras de ejemplo.
| Marca (ejemplo) | Tasa de mención, ChatGPT | Intervalo de confianza 95% | Fuentes más citadas |
|---|---|---|---|
| Tu marca | 23% | 17% a 30% | La Vanguardia, tu guía de ingredientes, un ranking de dermatólogos |
| Competidor A | 41% | 34% a 48% | Wikipedia, El País, Trustpilot |
| Competidor B | 30% | 24% a 37% | Prensa sectorial, blog propio |
| Competidor C | 12% | 8% a 18% | Reddit, un directorio |
| Competidor D | 9% | 5% a 14% | Solo su web |
| Competidor E | 4% | 2% a 8% | Sin cita; nombrado desde el entrenamiento |
Tres cosas que leer en tu informe:
- Tasa de mención por motor, no una nota mezclada. Los motores apenas coinciden en lo que citan, así que una sola "puntuación de visibilidad en IA" esconde más de lo que enseña. Ves cuatro columnas, una por motor, más la posición que suele ocupar tu marca cuando aparece.
- Citas y menciones, por separado. Alrededor del 62% de las citas de la IA son "ghost citations": usan tu URL, pero no dicen tu nombre (Semrush, junio de 2026). Seguimos las dos, porque se arreglan de formas distintas.
- La lista de fuentes es la lista de tareas. Las páginas de terceros que provocan las menciones de tus competidores son el sitio al que deberían ir tu PR y tu contenido a continuación. Cada auditoría termina con esa lista.
Cómo funciona, semana a semana
Semana 1: la auditoría. El día 0 es un brief de 45 minutos: tu categoría, tus cinco competidores, qué publicas ya. Los días 1 y 2 construimos las 30 preguntas siguiendo el recorrido de compra (definición, comparativa, alternativas, caso de uso, decisión) y las lanzamos en sesiones limpias a los cuatro motores, repetidas, para que una respuesta rara no tuerza la tasa. Los días 3 y 4, puntuación, análisis de fuentes y revisión técnica: si OAI-SearchBot y PerplexityBot pueden leerte, si tus páginas llevan datos de entidad y schema, si hay algo en la web que merezca ser citado. El día 5, el informe y el plan de diez pasos, en una llamada.
Semana 2: decisiones. Si sigues con el programa, cerramos el plan, los huecos de contenido mensuales y cómo entra tu calendario de PR. Los arreglos rápidos salen esta semana: estructura de entidades, schema, las páginas que dicen sin rodeos quién eres.
Semanas 3 y 4: las primeras páginas citables. Guías, datos, comparativas, lo que la auditoría haya enseñado que los motores buscan en tu categoría, en español y en inglés. Tu agencia de PR recibe la lista de preguntas a las que apuntar con las próximas notas.
Cada mes a partir de ahí: publicar, alinear, medir, reportar. El informe llega con las mismas 30 preguntas, así que el mes tres se compara limpiamente con el mes uno. En el mes tres revisamos el plan juntos y decidimos qué hacer con el trimestre siguiente.
A lo que nos comprometemos
- Tasas con intervalo de confianza. Cada número sale de ejecuciones repetidas, con su intervalo al lado, y te decimos con claridad cuándo el cambio de un mes cae dentro de él. Un panel de una sola ejecución es un horóscopo. Una tasa es una medición.
- Estar en la lista corta, y el número que lo demuestra. Las referencias desde IA son hoy el 0,30% de las visitas a las webs españolas (SE Ranking, junio de 2026), así que lo que compras es que te nombren cuando alguien pregunta "cuál": leads mejor cualificados y una métrica que puedes seguir. Si alguien te promete sesiones, pregúntale de dónde salen.
- Un calendario realista, en un mercado abierto. Las primeras citas en preguntas de cola larga son plausibles en 4 a 8 semanas; las preguntas de categoría disputadas tardan meses y necesitan prensa que te nombre. Solo el 15% de las categorías de ChatGPT tiene un dueño claro, y los dueños conservan el puesto el 90% de los meses (Semrush, julio de 2026). Quien entra primero con profundidad tiende a quedarse.
- Trabajar sobre lo que de verdad se controla. Nadie controla un puesto en ChatGPT: Google AI Mode sustituye el 56% de sus fuentes citadas cada semana y, tras tres ejecuciones del mismo prompt, solo persiste el 2,2% de las citas de ChatGPT (Kevin Indig, Search Engine Land, junio de 2026). Quien vende "garantizado en ChatGPT" vende una captura de pantalla. Nosotros trabajamos sobre lo que sí mueve la tasa: lo que publicas, cómo está estructurada tu web y quién te cita.
Para quién es
Marcas de España y Europa cuyos clientes le preguntan a un asistente "cuál" antes de preguntarle a Google: clínicas de belleza y medicina estética, hoteles y restaurantes, inmobiliarias, bienestar y servicios B2B donde el comprador hace su lista corta de tres proveedores en una ventana de chat. El programa encaja mejor donde ya hay algo de actividad de prensa que alinear, o un plan para empezarla.
Agencias de PR y comunicación: esto es un producto que podéis vender mañana a las marcas a las que ya lleváis la cobertura. Vuestras publicaciones más nuestra medición y estructura son el producto entero. Los modelos de recomendación, co-branded y white-label, y una auditoría gratuita para uno de vuestros clientes como gesto de primera reunión, están en la página de partners.
Metodología, glosario, datos, fuentes
Publicamos cómo medimos, porque un número sin método es una opinión.
- Cómo funciona la auditoría, pregunta a pregunta: el diseño de las 30 preguntas, los cuatro motores, las ejecuciones repetidas, la fórmula del share of voice, un informe de ejemplo.
- Glosario: GEO, AEO, SEO para LLMs, share of voice, ghost citation, query fan-out, entidad, AI Overviews frente a AI Mode, en español y en inglés.
- Visibilidad en IA en España: las cifras: todos los datos de España que usamos, con fuente y fecha, actualizados cuando salen datos nuevos.
- ¿No tienes claro que la caja de respuestas sea tu primer problema? El Research Sprint lee tu mercado en cinco días y de paso toma una medida ligera de cómo te mencionan los asistentes a ti y a cinco competidores.
- Fuentes: los estudios que hay detrás de cada afirmación de esta web.
Todo lo anterior existe también en inglés: AI visibility, audit method, glossary, Spain data y sources.
Cuando quieras. Dime tu categoría y cinco competidores y tendrás el precio cerrado de la auditoría en 24 h. Si además quieres una página que recoja lo que traiga esa visibilidad, la Launch Page sale en 72 horas.