Компанія, яка працює на агентах.
Найповніша ШІ-система, яку ми збудували, працює в Stadami, нашому власному застосунку для запису до фахівців із краси, велнесу й фітнесу. Дев’ятнадцять частин бізнесу підключені до одного мозку, у кожної свій агент, агенти-скептики перевіряють роботу, а останнє слово за людиною. Таку саму систему ми будуємо для брендів.
Збудували в lobod.rocks для Stadami, застосунку, який співзаснував Дмитро Лобод: уже працює в Бразилії, далі Барселона.
Усе пов’язано. І все рухається.
Кожен вузол відповідає частині бізнесу, і в кожного свій агент. Лініями між ними біжать дані, а в центрі мозок, звідки всі беруть правила й факти. Вимкніть агентів, і та сама компанія повернеться до таблиць і чиєїсь пам’яті.
центр
Мозок компанії
Ядро системи + агенти-скептикиЄдина база знань: що знаємо, що вирішили, що спрацювало. Кожен агент читає звідси і пише сюди. Навколо ядра агенти-скептики: перевіряють усе, що йде в мозок і назовні. Фінальне рішення за людиною.
без агентаЗнання живуть у головах людей і йдуть разом з ними.
Зв’язаний з
Наведіть або натисніть на будь-який вузол, щоб побачити його агента.
Читати схему списком
центр
- Мозок компаніїЯдро системи + агенти-скептики: Єдина база знань: що знаємо, що вирішили, що спрацювало. Кожен агент читає звідси і пише сюди. Навколо ядра агенти-скептики: перевіряють усе, що йде в мозок і назовні. Фінальне рішення за людиною.
Клієнти
- Застосунок iOS / AndroidАгент продукту: Бачить, де люди застрягають на старті, і пропонує нові тексти й екрани.
- Сайт і сторінки містАгент SEO і видимості в ШІ: Оновлює сторінки міст і стежить, щоб ШІ-асистенти радили саме Stadami.
- Сторінки в сторахАгент сторів: Стежить за рейтингом і ключовими словами, готує нові описи і скріни.
Профі
- Підписки Pro / Pro+Агент монетизації: Бачить, хто з профі готовий до Pro+, і запускає персональний сценарій.
- БустиАгент бустів: Підказує профі, коли буст дасть найбільше переглядів.
- Відгуки й рейтингАгент відгуків: Збирає відгуки, пише чернетки відповідей, витягує головне в мозок.
Зростання
- Партнерка і промокодиАгент партнерки: Рахує реєстрації за кодами, готує звіти і виплати партнерам через PIX.
- БлогериАгент інфлюенсерів: Шукає і оцінює блогерів, пише бриф, рахує результат за кодом.
- InstagramКонтент-агент: Контент-план, тексти, ідеї Reels у тоні бренду з мозку.
- РекламаАгент реклами: Генерує креативи пачками, ставить слабкі на паузу і переносить бюджет після ок людини.
Комунікації
- ЛистиАгент листів: Сегменти, листи португальською, тести тем, правильний час відправки.
- Push і in-appАгент пушів: Тригери в застосунку: що, кому і коли показати.
- ПідтримкаАгент підтримки: Відповідає на типові питання за секунди, складне віддає людині.
Дані
- ДашбордАгент-аналітик: Щоранку збирає все на один екран і пише, що змінилось і чому.
- CRMАгент CRM: Чистить базу, оновлює статуси, нічого не губиться.
- Аналітика продуктуАгент даних: Воронки, когорти, атрибуція: звідки прийшли ті, хто платить.
Команда
- Дзвінки і зустрічіАгент зустрічей: Запис, розшифровка, рішення, задачі і ризики.
- ЗадачіАгент задач: Ставить задачі з відповідальними і датами, нагадує і підганяє.
- Брендбук і документиАгент знань: Тон, ціни, правила і факти: усі агенти пишуть однаково точно.
Серце системи
Мозок компанії: усе в одному місці.
Єдина база знань. Кожен агент читає звідси правила, тон і факти, і пише сюди, що вирішили і що спрацювало. Тому всі агенти говорять одним голосом.
що заходить
Дзвінки і зустрічірозшифровка, рішення, задачі
Метрики всіх каналівзастосунок, сайт, реклама, листи
Відгуки і підтримкащо болить у клієнтів і профі
Брендбук і тоняк ми говоримо
Тарифи і ціниPro, Pro+ і бусти, лише актуальні
Мозок
одна правда для всіх агентів
правилатонфактицінирішеннящо спрацювало
що виходить
Ранковий звітщо змінилось і чому
Листи, пуші, постиу тоні бренду, без правок тону
Брифи для командидизайн, відео, блогери
Відповіді клієнтам і профішвидко і однаково точно
Задачі з дедлайнаминіхто нічого не забуває
А ось як виглядає тиждень зсередини: один дзвінок, один сигнал від початку до кінця, одна доба на годиннику і ранок понеділка на одному екрані.
Навіть дзвінок стає даними.
Візьмімо щотижневий дзвінок SMM. Агент зустрічей слухає, виокремлює головне і розкладає по місцях: рішення, задачі, ризики і те, що йде в мозок. Протокол ніхто не пише.
щотижневий дзвінок SMM · приклад
- ПерформансПуш про Pro+ краще відкривають увечері, після 19:00.
- SMMБлогерам у Сан-Паулу дамо окремі промокоди, щоб бачити, хто приводить профі.
- ДмитроОк. Лист про відгуки робимо і для профі, і для клієнтів.
- SMMСторіс із реальними профі заходять краще, ніж загальні.
- ПерформансТільки бюджет на тест блогерів ще не погоджений.
Рішення
- Пуш про Pro+ після 19:00 агент пушів · вже в налаштуваннях
- Лист про відгуки на дві аудиторії агент листів · чернетка сьогодні
Задачі
- Промокоди для блогерів SMM · до п’ятниці
- Погодити бюджет на тест Дмитро · до середи
Ризики
- Бюджет на тест блогерів потрібне рішення · CEO
У мозок
- Сторіс із профі працюють краще правило для контент-агента
(поки команда прощається, задачі вже стоять у системі з відповідальними і датами)
Один сигнал проходить усю систему.
Профі раз у раз відкриває статистику профілю, але сидить на безкоштовному плані. Ось що система робить із цим сигналом, крок за кроком. Агенти працюють, скептик перевіряє, людина вирішує.
Сигнал · даніПрофі третій тиждень відкриває статистику профілю, але сидить на безкоштовному плані.
Сегмент · агент-аналітикЗбирає всіх таких профі за містами і категоріями і перевіряє, чи їм уже щось надсилали.
Повідомлення · агент листівПише лист і пуш португальською, у тоні бренду, з правилами і цінами з мозку.
Скептик · агент-скептикОкремий агент не довіряє іншим: звіряє ціни з прайсом, факти з джерелами, тон із брендбуком. Сумнівне повертає на доопрацювання.
Рішення · людинаКоманда бачить перевірені чернетки і вирішує: так, ні або поправити. Агент учиться на кожній правці.
Відправка · каналиЛист, пуш і in-app у потрібний момент. Кожен профі отримує свою версію.
Результат · дашбордХто відкрив, хто перейшов на Pro+, що дав кожен канал. Без ручного зведення.
Пам’ять · мозокЩо спрацювало, стає правилом для наступного разу. Система розумнішає щотижня.
Агент робитьчернетки, сегменти, звіти
Агент-скептик перевіряєцифри, факти, тон, ризики
Людина вирішуєназовні нічого без ок
Доба системи: агенти не сплять.
Десять моментів звичайного дня. Уночі агенти чистять CRM і збирають метрики, ранок починається зі звіту в чаті, а ввечері йде пуш тим, хто готовий до Pro+.
-
Агент CRMЧистка бази: дублікати, статуси, хвости
-
Агент-аналітикМетрики за ніч із застосунку, сайту і реклами
-
ДашбордРанковий звіт у чат: що змінилось і чому
-
Агент відгуківНові відгуки і чернетки відповідей
-
Агент зустрічейДзвінок команди перетворився на задачі
-
Агент партнеркиРеєстрації за промокодами пораховані
-
Агент рекламиСлабкі креативи на паузу, нові в тест
-
Контент-агентКонтент-план і тексти на завтра
-
Агент пушівВечірній пуш тим, хто готовий до Pro+
-
Агент сторівРейтинг і ключові слова в сторах
Один екран замість десяти вкладок.
Ранок понеділка: усі канали на одному екрані. Агенти не просто показують цифри, вони пропонують наступний крок і чекають на «так». Кнопку все одно натискає людина.
ранок понеділкаілюстрація · дані умовніРеєстрації профі ↑ тиждень
Підписки Pro+ ↑ тиждень
Партнерські коди ↑ тиждень
Відкриття листів ↑ тиждень
Рейтинг у сторах ↑ тиждень
Бусти ↑ тиждень
Агенти пишуть команді
- Агент-аналітикРеєстрації профі за партнерськими кодами ростуть третій тиждень. Пропоную дати топ-блогерам другий код.ПогодитиПізніше
- Агент пушівВечірні пуші про Pro+ відкривають краще, ніж обідні. Переношу всі на 19:00?ТакНі
- Агент сторівУ відгуках часто згадують пошук за районом. Додаю це в опис у сторі.ОкПоказати
приклад того, як агент пише команді
Де агенти дадуть вам ефект.
Stadami працює на повній версії, з усіма дев’ятнадцятьма частинами. Вашому бренду всі дев’ятнадцять із першого дня не потрібні. Ми починаємо з контексту бренду, ставимо агентів туди, де найбільше рутини, а рішення лишаємо за людиною з вашої команди.
- Контент одним голосомПости, листи й пуші пишуться з контексту бренду, тож звучать як ви, а не як інструмент. Агент-скептик звіряє факти, ціни й тон, перш ніж чернетка дійде до вас.
- Реклама пачкамиКреативи під кожен канал і ринок, тести пачками. Слабкі йдуть на паузу, а бюджет переносять лише після «ок» від людини.
- Звіт до ранкової кавиЩоранку всі канали на одному екрані: що змінилося і чому. Ніхто не зводить десять вкладок у п’ятницю.
- Дзвінки стають задачамиЗ кожного дзвінка виходять рішення, ризики і задачі з відповідальними й датами. Пам’ятати, про що домовилися, більше не треба.
Розкажіть, що запускаєте або що не працює.
Протягом 24 робочих годин: формат, який підходить, із ціною, або два-три запитання, на які мені потрібні відповіді, щоб назвати ціну.
